A settembre 2020, Decathlon ha sviluppato ulteriormente il suo interesse sulla tecnologia del futuro aprendo un negozio innovativo: Decathlon DX. Situato nel loro campus a Villenueve d’ascq nel nord della Francia, questo negozio futuristico di 800 metri quadri ha l’obiettivo di avvicinare l’azienda ai propri clienti e renderli protagonisti dei progetti e dei prodotti del marchio. Si tratta di un incrocio tra un negozio ed uno showroom, un “concept store” all’interno del quale Decathlon vuole permettere ai clienti di comendere il valore dei prodotti e di poter scoprire il loro “Know-how”, dal design fino alla concretizzazione del prodotto. Oltre alla tecnologia di stampa 3D che rende possibile riparare, ottimizzare e personalizzare parti dei prodotti, all’interno dello store DX vengono offerti altri servizi innovativi come pagamenti senza contanti, conferenze e workshop di co-creazione.
Decathlon è sempre competitiva e alla ricerca di innovazione, vedremo se con questo suo progetto avrà creato il negozio del futuro.
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