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I dati personali degli utenti vengono richiesti per gestire ed offrire i Servizi presenti sul portale e descritti nel nostro Regolamento.
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Riferimenti legali
Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto dei criteri previsti dal regolamento europeo in materia di protezione dei dati personali. Reg. 2016/679/UE (GDPR), in vigore dal 25 maggio 2018.
Secondo la normativa indicata il trattamento deve essere improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti dell’interessato. Ove non diversamente specificato, questa informativa privacy riguarda esclusivamente questo sito web.
 
Titolare del trattamento dei dati
Il Titolare del trattamento dei dati è Agorà 3D nella persona del proprio legale rappresentante pro tempore.
Sede legale:       Via Torino, 1 C – 37024 Negrar di Valpolicella (VR)
Tel.:                   +39 045 7112089
Fax:                   +39 045 4853424
E-mail:               info@agora3d.it
 
Raccolta Dati
Durante la fornitura dei nostri Servizi, raccogliamo o riceviamo le informazioni personali dell'utente direttamente dall'utente, tramite compilazione del form per richiesta contatto o durante la registrazione al portale indirettamente dall'utente in base alle sue attività e interazioni con i nostri Servizi.
Agorà 3D utilizza le informazioni personali ricevute e raccolte in conformità agli scopi descritti secondo i Termini d’Uso.
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    necessario al fine di utilizzare i servizi
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    necessari al fine di utilizzare i servizi di compravendita possibili sul portale
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  • dati bancari e/o di pagamento
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L’eventuale rifiuto di fornire tali dati potrebbe comportare la mancata conclusione delle operazioni soprariportate.
L’Utente si assume la responsabilità dei dati personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questo sito web e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando il Titolare da qualsiasi responsabilità verso terzi.
I nostri legittimi interessi

L’elaborazione o gestione dei dati dell’utente da parte di Agorà 3D riguardano i seguenti scopi:
  • Fornire comunicazioni inerenti Servizi o attività svolte all’interno del portale: questi messaggi sono necessari e relativi ai servizi per i membri (ad esempio i messaggi di richiesta ordine o notifiche di contatto da parte di altri membri)
     
  • Fornire e migliorare i nostri servizi: tramite contatto diretto tramite specificatamente posta elettronica indicata all’atto della registrazione a portale, o eventuali altri recapiti se forniti dall’utente, esplorando potenziali interessi o dubbi circa i nostri Servizi e il loro eventuale potenziamento. Come parte fondamentale dei nostri servizi è nostro legittimo interesse personalizzare l'esperienza degli utenti sul sito, per aiutarli a cercare e a scoprire articoli pertinenti, e per consigliare acquisti oppure modi migliori per commercializzare e vendere prodotti tramite il Marketplace.
     
  • Fornire comunicazioni di marketing: Ci basiamo sul nostro legittimo interesse a inviare all'utente messaggi di marketing (dove permesso a prescindere del consenso).
     
  • Mantenimento della sicurezza dei nostri servizi: Utilizziamo le informazioni dell'utente per fornire e migliorare i Servizi, per la fatturazione e i pagamenti, per l'identificazione e l'autenticazione, e per ricerche generali e segnalazioni aggregate.
     
  • Acquistare e vendere: quale principale Servizio di Agorà 3D per la compravendita di prodotti siano essi relativi a lavori commissionati o richieste di acquisto dal Marketplace, verrà facilitata la condivisione delle informazioni tra i due utenti coinvolti nella transazione, come dati anagrafici (nome, cognome), l'indirizzo di spedizione e l'indirizzo email.
     
  • Fornitori di servizi: Agorà 3D deve anche coinvolgere società e soggetti terzi (come società di sviluppo web e agenzie di comunicazione marketing) per aiutarci a gestire, fornire e commercializzare i Servizi.
    Queste terze parti hanno un accesso limitato alle informazioni dell’utente, che possono usare solo per eseguire queste attività per nostro conto, e sono obbligate verso Agorà 3D a non divulgare o utilizzare le informazioni per altri scopi.
     
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Questo regolamento non si applica a terze parti (come ad esempio altri utenti che vendono utilizzando i Servizi, o determinati fornitori di terze parti su cui facciamo affidamento per fornire determinati servizi) che Agorà 3D non possiede o controlla o individui che Agorà 3D non impiega o gestisce, salvo quanto diversamente previsto nelle Condizioni o come richiesto dalla legge.
Se l'utente fornisce le proprie informazioni a tali terze parti in connessione con l'uso dei Servizi, le pratiche applicate all'utilizzo o alla divulgazione delle informazioni che l'utente fornisce potrebbero essere differenti.

Modalità di trattamento
I dati personali sono trattati dal Titolare e da Responsabili e/o Incaricati, debitamente nominati, per il corretto adempimento delle finalità indicate nella presente informativa, mediante strumenti informatici e/o telematici, nonché con l’impiego di misure di sicurezza atte a garantire la riservatezza e a impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei dati personali.
 
Base giuridica del trattamento
Il Titolare tratta i dati personali relativi all’Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:
  • l’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche;
  • il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto con l’Utente e/o all’esecuzione di misure precontrattuali;
  • il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;
  • il trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;
  • il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.
È comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento e in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.

Conservazione
Agorà 3D conserverà le informazioni dell’utente solo per il tempo necessario alle finalità trattate in questa informativa, finché l'account rimarrà attivo (ovvero per la durata del proprio account come membro di Agorà 3D), o per il tempo necessario a fornire i Servizi all'utente.
Se l'utente non desidera più che Agorà 3D utilizzi le informazioni per fornire i Servizi è possibile chiudere l’account. Agorà 3D conserverà e utilizzerà le informazioni nella misura necessaria per rispettare eventuali obblighi legali, o per risolvere le dispute e far rispettare i nostri contratti, e nei modi altrimenti descritti in questo regolamento.
Inoltre, ai venditori Agorà 3D potrebbe essere richiesto di conservare e utilizzare le informazioni dell'utente per adempiere ai propri obblighi legali. Si ricorda che la chiusura di un account potrebbe non rendere di nuovo disponibile all'utente l'indirizzo di posta elettronica o il nome utente per il riutilizzo in un altro account.
Conserviamo inoltre i file di registro per finalità di analisi interna
 
Diritti degli Utenti
Qualora l'utente intenda gestire, modificare, limitare o cancellare le proprie informazioni personali, potrà farlo attraverso le impostazioni dell'account.
In alternativa l’Utente ha diritto di chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai suoi dati personali, la rettifica, la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento; ha diritto di opporsi al loro trattamento oltre al diritto di richiedere la portabilità degli stessi.
Limitare o cancellare le informazioni personali potrà influire sull'utilizzo delle funzionalità e gli usi basati su tali informazioni. Ovviamente Agorà 3D non porrà alcuna discriminazione nei confronti dell'utente per l'esercizio dei propri diritti, incluso fornire diversi livelli o qualità del servizio, o addebitare diversi prezzi o tariffe per i servizi.
Per esercitare i propri diritti gli Utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento:
Agorà 3D • Via Torino, 1 C 37024 Negrar di Valpolicella (VR)
Tel.: +39 045 7112089 • Fax: +39 045 4853424 • E-mail: info@agora3d.it

Le richieste possono essere fatte a mezzo e-mail o mezzo fax o raccomandata, con oggetto “Richiesta da parte dell’interessato”, specificando nella richiesta il diritto che l’interessato vuole esercitare (cancellazione, rettifica, portabilità, oblio), unitamente a un valido indirizzo di posta elettronica/pec al quale recapitare il riscontro.
Il Titolare del trattamento o chiunque dallo stesso incaricato, procederà a soddisfare la richiesta entro 30 giorni dalla data di ricevimento. Qualora la risposta fosse complessa, il tempo potrebbe allungarsi ad ulteriori 30 giorni, previa tempestiva comunicazione allo stesso interessato.
Qualora l’Utente ritenga opportuno far valere i suoi diritti, ha facoltà di proporre reclamo all’autorità di controllo competente, corrispondente al Garante Privacy Nazionale, con sede in Palazzo Monte Citorio 121, Roma.

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